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参展商集体质疑新阳展览公司“骗展”



  【中国会展门户 讯】今晨08:30分,新浪微博蓝V认证用户@新闻晚报法制周刊 在微博上@中国会展门户一条新闻,该微博内容为 “【全是退休老人逛展会 参展商要退百万展费】 2012上海雕塑品、艺术品、收藏品及礼品家居用品博览会昨天在光大会展中心落幕。该展览被指观众廖廖,且以来领免费礼品的老头老太为主。9成参展商抱怨“零成交”甚至“零咨询”,已报警并要追讨总计百万元展费。”
 
  此微博内容经中国会展门户官方微博转发后,引发会展业界的强烈关注。当事展商@还是草泥马的那个马 在微博上回复称:我们也不知道相关展馆怎么将场地借给这家公司的,这种完全不具备办展能力的公司怎么有资格办展,试问哪个展会会有卖假的LV包的,真的是太荒唐了。昨晚在漕河泾派出所处理到深夜2点,今天早晨9点半开始继续处理。
 
  @大步流星儿樱桃南瓜 :如今的展会良莠不齐。 参展商在择展时需擦亮眼睛。
 
  @生活就是加减法:展览需要大浪淘沙,重新洗牌,建立行业自律,否则,将失去展商,专业观众的信任。
 
  @Garfield_LJ:一看就是没有系统的观众邀请,靠天吃饭的展会展商能满意吗
 
  截止中午12点,另一当事展商@爱吃大米爱糖糖 回复称:一家就赔1500,真是搞不好了。我们公司租2个展位要15000好伐......人力物力财力全搭进去了结果还是让人哭笑不得。
 
附新闻晚报相关报道全文:

   “7000元参展费就当交了学费,没精力再耗下去。 ”昨晚9点,浙江商人许先生带着“零成交”的遗憾离开了上海。许先生和来自各地的百余名商家应邀参加在上海光大会展中心举办的 “2012上海雕塑品、艺术品、收藏品及礼品家居用品博览会”,结果展期缩水,现场人气更是和主办方上海新阳展览服务有限公司许诺的有天壤之别。上海光大会展中心招商部工作人员杨先生表示,部分参展商已经以新阳展览涉嫌诈骗为由报警,他们正协助调查。
 
  投诉:4天“零成交”创尴尬纪录
 
  12月7日至12月10日,2012上海雕塑品、艺术品、收藏品及礼品家居用品博览会在上海光大会展中心举办。这场曾被宣传为顶级行业盛会的展览成了参展商的“独角戏”,并引发上百名参展商的不满和投诉。
 
   “几乎九成以上的参展商4天没做成一笔生意。 ”来自浙江的参展商张先生致电晚报114新闻热线反映,“零成交”、“零咨询”的结果创下许多参展商的纪录。张先生自我介绍是做工艺品生意的,接到上海新阳展览的业务员电话邀请来沪参展。在招展邀请函上,新阳展览宣称支持媒体有数十家,将对展会进行非常集中的报道。此外,该公司还将利用6年积累的数十万条艺术品、收藏品资源,发送请柬30万份、发送电子请柬100万份。最让张先生心动的,莫过于邀请观众列表中的收藏者、投资者、经销商、代理商、星级酒店、房产开发商、装饰公司等潜在客户。
 
  然而,张先生和同事带着展品来参展后,却发现逛展会的人寥寥无几,9成以上的观众是冲着免费礼品来的退休老人。张先生说,主办方把高端展会搞成了庙会,导致大部分参展商白忙一场,没有丝毫成果。
 
   “食品、围巾、鞋子也设摊甩卖,根本就是大杂烩。 ”同样来自浙江的参展商许先生做的是奢侈品生意,新阳展览许诺的高端展会在他眼里成了“特卖会”。更让许先生难以接受的是,主办方没做任何宣传,就连光大会展中心一楼也没有指示牌引导观众前往三楼,更别谈对外宣传。许先生参展前,特意邀请上海的老客户来捧场,结果行业内的客户都表示没听说过有这样一个展览。
 
  许先生对记者说:“仅我一家零咨询、零成交也就算了,但现在是90%的参展商碰到这种情况。 ”许先生说,他隔壁展位的美国客商做的是欧美古董家具生意,花了24万元来参展,结果同样一无所获。
 
  由于对主办方十分不满,参展商从第一天就开始与新阳展览交涉。“12月9日晚上10点多,新阳的负责人承诺退还每个参展商40%展费。 ”许先生说,昨天上午,新阳不仅变卦,还提前清场,将原来4天的展览压缩到了3天。据许先生介绍,部分参展商已经以新阳展览涉嫌诈骗为由报警,涉案的共有100多名参展商,展费从几百元至几十万元不等,展费总金额在100万元左右。
 
  回应:光大会展中心正协助调查
 
  昨天上午,新阳展览的退款承诺落空,加上提前清场的行动,引发参展商的极大不满。更让参展商气愤的是,他们事后发现,今年1月,同样在上海光大会展中心举办的“上海第六届创意生活及工艺美术精品展”上也曾出现类似情况。结果主办方无解释,展馆也未出面协调。
 
   “同一家骗子公司,为何屡屡在光大会展行骗? ”正是新阳展览公司的“前科”,让一些参展商将矛头对准了光大会展,认为光大会展为了赚钱,明知主办方涉嫌诈骗,却助纣为虐,导致参展商损失惨重。
 
  昨晚,上海光大会展中心招商部工作人员杨先生表示,部分参展商已经以新阳展览涉嫌诈骗为由报警,他们正协助进行相关调查。 “杨先生表示,参展商反映的部分情况的确属实。至于光大会展为何会同意继续和有“诚信污点”的新阳展览合作,杨先生解释,新阳展览此次递交的申请中,有上海工艺美术协会的批文。而且当时是以专业展的名义申请的,结果却搞成了大杂烩。 “包括我自己到展会现场一看,也是吓了一跳。”杨先生称,光大会展中心会继续配合警方处理此事。
 
  调查:参展商面对口头承诺维权难
 
   “这家新阳展览是有备而来,给我们的都是口头承诺,真要打官司也很难赢。 ”昨晚9点,在会展(www.cnena.com)中心和派出所折腾了一整天的许先生,带着“零成交”的遗憾离开了上海。许先生告诉记者,新阳展览的负责人在警方面前也抱着耍赖的态度,说自己没钱退。许先生无奈的说,等参展商闹一闹走掉了,新阳展览收进的百万元展费也就不用退了。参展商尽管知道自己上当受骗,也知道对方玩的伎俩,但大家都是来自外地甚至外国的生意人,根本没有精力一直耗下去。 “也怪我们自己太不小心,没有订立详细的书面合同,就把钱汇过去了。 ”许先生懊恼地说。
 
  记者采访中发现,目前“骗展”的手法很多,其中最主要的两种方式,一是在宣传过程中夸大自己的组织能力,附加上许多可能根本没有合作关系的主办单位、权威机构和支持媒体名录,以此增加可信度和权威性;二是在展会宣传上夸大其词,过分地甚至虚假地放大各种数据和质量,很多企业往往看到宣传资料中有与之有业务关系的大型企业或观众参与,便盲目参展了,结果往往损失严重。
 
  而主办方为规避风险,往往在承诺时吹得天花乱坠,却不肯在书面合同中对具体内容予以确认,有的甚至根本没有签订正规合同,导致参展商事后维权困难。 “其实主办方只要抓住两点就成功了,一是参展商没有有力证据,二是参展商耗不起。 ”也准备离开上海的张先生说,多呆在上海一天,便要增加成本,扩大损失。
 
  法规不完善给“骗展”以空间
 
  随着会展经济的蓬勃发展,各种良莠不齐、真假难辨的“展”、“会”充斥市场,“假展骗展”时有发展。今年7月,上海市律师协会会展业务研究委员会举办“‘假展骗展’法律防范”研讨会。
 
  上海欧申律师事务所钱晔文律师指出,“假展骗展”并非法律用语,其表现形式包括:夸大宣传展会等级,将展会冠以“中国”、“国际”等名称;虚假宣传展会的主题,所谓专业性展会实际却是由各种行业和类型的展商拼凑而成;夸大宣传、刻意包装自己,实则并不具备举办大型、高级别展会的资质能力;偷换概念,以知名场馆骗取展商信任,实际租用廉价场馆或临时变更场馆;未按合同充分履行义务,存在提前撤展、收费标准不一或其它未提供合同约定服务的现象;虚构展会,骗取款项,临近展会开幕,组织方消失。
 
  上海市商务委会展业促进中心副主任谢刚认为,“假展骗展”现象所暴露的问题主要是政府部门的多头管理。商务委仅有国际展审批权,且国际展的审批还涉及科委、教委、旅游委等其他部门;国内展则无需审批,组织方只需向工商局备案即可;与展会管理有关的机构有很多,比如公安、工商、海关等,多头管理造成的后果即是多头不管。
 
  谢刚还指出,此类问题存在定性难,即现有规定及处理程序对“假展骗展”现象没有规范明确的定义及定性,商务委今年也仅处理了一起此类事件。处罚难,现有处罚标准最高为人民币3万元,不足以对违法者进行警示。预防难,此类现象主要存在于国内展中,而国内展无需审批,所以展前无法进行有效监控,只能是出现问题再进行事后处理。
 
  上海市会展行业协会副秘书长马红定指出,建立机制进行有效的管理至关重要,应当在商务委的领导下,对国内展进行审批,加强管理,建立真正有效的会展监管机制;此外,对于场馆方的管理也非常重要。


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